Generella frågor om vattenkokare

Jag har köpt en vattenkokare av er som är gjort på stål/plast. Stål på utsidan och plast på insidan. Är det BPA fri plast?

Alla våra produkter som har plastkomponenter som är i kontakt med livsmedel/vatten etc. är alltid BPA fri plast.

Hur fungerar den automatiska avstängningen? Ibland när jag sätter tillbaka vattenkokaren på plattan och den är tom så är det som att den inte har stängts av sig. Vad beror det på?

Den slås av automatiskt när den känner av att vattnet kokat upp, därför är det bäst om man inte tar ifrån kokaren från plattan innan den kokat upp och själv slått av. Om du sätter tillbaka den tom så känner den inte av vatten och därför kan den inte automatiskt slås av som vid efter uppkok, så då står den hela tiden och försöker känna vatten som kokat upp och därför rekommenderar vi att inte ta bort den innan den kokat upp helt.

Jag har en Format vattenkokaren men tycker att det är svårt att få den till 40 grader trots att jag väljer denna inställning?

Vår rekommendation är att ta kallt vatten från kranen och fylla vattenkokaren med minst 1L vatten, detta har vi sett ger mest exakt resultat. Risken att den diffar uppåt och mer än 3 grader är tyvärr större vid mindre mängd vatten. Efter kontroller av denna produkter ser vi att temperaturen endast ska diffa på max +/- 3 grader från det man valt om man har 1L vatten.

Om du upplever att det blir varmare än vald inställning trots ovan instruktioner så vänligen vänd dig till din återförsäljare så hjälper dem dig med en ny vattenkokare. 

Det tar lång tid vid inställning av 90 grader på min Format vattenkokare. Varför tar det längre tid att koka upp till lägre nivåer än 100 grader?

Den kokar upp snabbt till ca 10-20 grader innan vald temperatur och sedan går det lite långsammare de sista graderna för att man ska säkerställa att den inte kokar upp till för hög temperatur. Då en skala på med endast 10 graders skillnad är ganska specifikt så kan inte vattenkokare vara på full effekt de sista graderna och därför tar det lite längre tid än om man hade valt 100 grader.